Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správce osobních údajů

Jméno a příjmení / Název podnikatele: Mgr. Ramana Novotná Čiháková

E-mail: carokrasna-duse@seznam.cz

Tento web si váží vašeho soukromí a dbá na bezpečné a transparentní nakládání s vašimi osobními údaji. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, nebo které vznikají při vaší návštěvě webu:

  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno a příjmení (volitelné/při objednávce), e-mailová adresa, případně fakturační adresa (při nákupu produktů či služeb).

  • Technické a analytické údaje: IP adresa (anonymizovaná), informace o prohlížeči, operačním systému, zařízení, přibližné lokalitě a způsobu užívání webu (navštívené stránky, čas strávený na webu). Tyto údaje shromažďujeme pomocí souborů cookies a analytického nástroje Google Analytics.

2. Účely a právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely na základě odpovídajících právních titulů:

  1. Poskytování služeb, prodej e-knih a digitálního obsahu, správa členských sekcí a evidencia darů

    • Právní základ: Plnění smlouvy (vyřizování objednávek) a plnění zákonných povinností (účtnictví a daně).

  2. Zasílání newsletterů a informačních e-mailů

    • Právní základ: Váš dobrovolný souhlas (přihlášení k odběru) nebo oprávněný zájem správce (oslovení stávajících zákazníků s nabídkou obdobných služeb).

  3. Měření návštěvnosti a analýza chování na webu (Google Analytics)

    • Právní základ: Váš udělený souhlas prostřednictvím cookie lišty (pro analytické cookies), případně oprávněný zájem správce na optimalizaci a zabezpečení webu.

3. Google Analytics a soubory cookies

Na tomto webu používáme službu Google Analytics 4, poskytovanou společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).

  • Tento nástroj slouží k anonymnímu získávání statistických dat o návštěvnosti a chování uživatelů na webu.

  • Google Analytics využívá soubory cookies (_ga, _ga_*), které se do vašeho zařízení ukládají pouze na základě vašeho předchozího souhlasu uděleného v cookie liště.

  • Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na tomto webu nebo smazáním cookies ve svém prohlížeči.

  • V rámci Google Analytics je aktivována automatická anonymizace IP adres.

4. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným třetím stranám. Pro zajištění chodu webu a poskytování služeb využíváme prověřené zpracovatele:

  • Google Ireland Limited – poskytovatel analytického systému Google Analytics. (Předávání dat mimo EU je zajištěno na základě Standardních smluvních doložek Evropské komise a certifikace Data Privacy Framework).

  • Poskytovatelé IT, hostingových a webových služeb (správa WordPressu a serveru).

  • Poskytovatelé e-mailových a prodejních nástrojů (pro zasílání newsletterů, e-mailové komunikace a zpracování prodejních formulářů/e-knih).

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Plnění smlouvy a účetnictví: Po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (např. daňové předpisy až 10 let).

  • Zasílání newsletterů: Po dobu trvání vašeho souhlasu, případně do doby, než se z odběru odhlásíte (odhlášení je možné jedním kliknutím v patce každého e-mailu).

  • Analytická data (Google Analytics): Údaje o návštěvnosti jsou uchovávány po dobu 14 měsíců, po které jsou automaticky mazány.

6. Vaše práva podle GDPR

Podle platných právních předpisů máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim osobním údajům a získání potvrzení, zda jsou zpracovávány.

  • Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro stanovené účely.

  • Právo na omezení zpracování v případech stanovených zákonem.

  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

  • Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas (např. souhlas se zasíláním newsletteru nebo s analytickými cookies).

  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

7. Bezpečnost dat

Vaše údaje jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními (včetně šifrovaného HTTPS protokolu na webu) proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či změně.

8. Kontakt

Se svými dotazy, žádostmi o uplatnění práv nebo připomínkami k ochraně osobních údajů se můžete kdykoliv obrátit na:

E-mail: carokrasna-duse@seznam.cz